Allmänt

  • Hur fungerar ZTORAGE?

    ZTORAGE levererar förvaring som en helhetstjänst istället för att bara sälja ett tomt förråd. Du får hem lådor gratis till dörren och när allt är packat kan du fotografera lådorna och beställa upphämtning genom mobilen. ZTORAGE kommer sedan och hämtar upp och transporterar dina saker till vår säkra lagercentral. Via ZTORAGE webplattform kan du sedan enkelt ha full koll på vad det är du förvarar samt vilken låda som innehåller vad! Med ett klick beställer du sedan hem de prylar du önskar och får dem levererade till din dörr. Skaffa konto här.

  • Vad är skillnaden mot traditionell magasinering?

    Med traditionella magasineringsföretag förväntas kunden göra allt arbete själv. Med ZTORAGE slipper du hyra släpkärra och bära alla föremål fram och tillbaka. Istället kommer vi och hämtar upp dina saker, förvarar dem och kör tillbaka sakerna när du vill.

  • Vad kan jag förvara?

    Med ZTORAGE kan du förvara flyttlådor, möbler och massor av andra föremål. Det kan vara allt från båtdynor till skidutrustning. Kontakta oss via chatt, e-mail eller telefon så får du en prisuppgift på de föremål du vill förvara.

  • Kan jag hämta ut mina förvarade föremål själv?

    Av säkerhetsskäl ger vi ingen tillgång till magasinen. Om du vill få hem dina saker så kontaktar du bara oss så kommer vi och levererar dem till din dörr. Kontakta oss i akuta fall.

  • Finns det någon minsta förvaringstid?

    Vi har ingen tidsbegränsning på hur kort eller lång tid du får förvara hos oss, men minsta debiteringstid är alltid minst 3 månader.

  • I vilka städer är ZTORAGE tillgängligt?

    ZTORAGE är tillgängligt i Stockholm, Södertälje, Uppsala och Eskilstuna. Vi hämtar också upp i stora delar av övriga mälardalen. Kontakta oss för frågor om ditt område.

    Pris & betalning

  • Vad kostar det?

    Vi tar bara betalt för den yta du faktiskt använder, så att du slipper betala för lageryta i onödan. Det finns 5 st olika prispaket att välja mellan och är du osäker på vilket som passar just dig kan du kontakta oss så hjälper vi dig. Du kan se våra prispaket här: priser. Upphämtning ingår med 1 person i 30 min. Därefter 199 kr / 15 min. Vi bjuder även på gratis flyttlådor. Hör av dig till oss om du vill få ett prisförslag!

  • Vilka kostnader kan tillkomma?

    Om extra bärhjälp behövs för upphämtning eller hemleverans ges pris enligt offert. Om ingen extra bärhjälp behövs är standardpriset för hemleverans 249kr.

  • Tillkommer kostnader vid korttidsförvaring?

    Vi tar alltid betalt för minst 3 månader när du förvarar hos oss, även om du förvarar kortare tid än så. I övrigt finns ingen uppsägningstid. Inga avgifter tillkommer för långtidsförvaring.

  • Hur går betalning till?

    Betalning kan ske via månadsfaktura, autogiro eller kortbetalning. Fakturor skickas vi e-post.

  • Hur uppdaterar jag min betalningsinformation?

    Du kan uppdatera din betalningsinformation genom att kontakta oss på [email protected] eller ringa oss på 08-410 718 00

    Lådor & packning

  • Hur gör jag för att få gratis lådor?

    När du beställer förvaring hos oss har du möjlighet att få gratis förvaringslådor att packa i. Om du beställer online väljer du hur många lådor du vill ha och när du vill ha dem levererade. Om du beställer via mail eller telefon så säger du till hur många lådor du vill ha.

  • Vad gör jag om jag får några tomma kartonger över?

    Får du några kartonger över så kan du antingen lämna de till chauffören vid upphämtningen eller behålla dem.

  • Hur ska jag packa lådorna?

    Tänk på att fördela lätta och tunga föremål så att inte vikten överstiger maxgränsen på 20kg per låda. Skydda ömtåliga saker med bubbelplast eller annat packmaterial. Det kan också vara bra att märka ut de lådorna som har extra känsligt innehåll. Packmaterial går att köpa i vår webbplattform. Skaffa konto här.

  • Hur ska jag packa mina möbler och andra föremål?

    Tänk på att skydda känsliga föremål med bubbelplast ellet annat packmaterial. För att undivka t.ex. smuts kan det också vara bra att plasta in så mycket som möjligt. Packmaterial går att köpa i vår webbplattform eller genom att kontakta oss via telefon och mail. Skaffa konto här.

    Hämtning & leverans

  • Sköter ZTORAGE logistiken?

    ZTORAGE sköter transporten med egna fordon och egen personal. I undantagsfall tar vi hjälp av väletablerade partners som har lång erfarenhet av transport.

  • Hur lång tid tar det att beställa hem mina saker?

    Vår målsättning är att du ska kunna få dina saker inom 48h.

  • Kan jag beställa hem en sak i taget?

    Ja, du kan beställa hem en eller flera saker efter behov. Ring eller maila oss för att beställa hem något!

  • Kan jag ångra en beställning?

    Ja, meddela oss minst 2 dagar före upphämtning eller hemleverans om du ångrat dig.

  • Måste jag vara på plats vid upphämtningen?

    Nej, Om inte du eller någon annan kan vara på plats vid upphämtningen kan du lämna föremålen utanför dörren med en signerad fullmakt. För hemleverans gör du på samma sätt så lämnar vi lådorna vid dörren.

  • Går det att beställa upphämtning och hemleverans på helgdagar?

    Ja, oftast kan vi hämta upp och leverera även på helgdagar. Kontakta oss för att säkerställa dag och tid.

  • Kan jag få mina saker levererade till en annan adress än ni hämtade på?

    Ja absolut. Många av våra kunder flyttar under tiden de är kunder hos oss och vi levererar då istället till den nya adressen. Var då noga med att höra av dig till oss för att uppdatera din adress.

    Webbplattform

  • Vad är ZTORAGE webbplattform?

    Via ZTORAGE webplattform kan du enkelt hålla full koll på vad det är du förvarar för närvarande samt vilken låda som innehåller vad! Du kan lägga till ett foto och beskrivning till varje föremål och med ett klick beställer du sedan nya upphämtningar eller hemkörning.

  • Hur skaffar jag ett konto?

    Skaffa konto här.

  • Hur byter jag lösenord?

    Tryck på glömt lösenord här.

    Säkerhet & Försäkring

  • Är det säkert att använda ZTORAGE?

    ZTORAGE använder egna fordon och egen personal för att försäkra oss om att vår tjänst håller så hög kvalité som möjligt. Vi använder oss av godkända fordon och säkra lagerlokaler. Endast personal på ZTORAGE har tillgång till våra lager.

  • Ingår försäkring?

    Nej, med ZTORAGE får du ingen ytterligare försäkring. Upp till ett visst belopp täcks ens saker ofta genom den vanliga hemförsäkringen även när de är lagrade utanför hemmet, genom det så kallade bortaskyddet. Hur högt maxbeloppet är beror på vilken försäkring man har, men ligger ofta någonstans mellan 30 000 - 50 000 kr. Gör ett överslag av hur mycket tillhörigheterna är värda och läs på i villkoren till just din hemförsäkring.

Osäker på vad du behöver för magasinering?

Ring oss!

Få kostnadsfri offert
Beställ idag och få 1 månad gratis!
Beställ idag och få 1 månad gratis!
Beställ idag och få 1 månad gratis!
Beställ idag och få 1 månad gratis!
Beställ idag och få 1 månad gratis!