FAQ

 

Hur mycket kostar det?

Vi har 5 olika prispaket att välja mellan. Prispaketen hittar du här: 

I upphämtningen ingår 1 person i 30 min. Därefter 199 kr / 15 min. För pris på upphämtning av möbler ges förslag enligt offert.

 

Ingår försäkring?

Nej, med Ztorage får du ingen ytterligare försäkring. Om du har en hemförsäkring gäller den även för magasinering

Vilka kostnader kan tillkomma?

Om extra bärhjälp behövs för upphämtning eller hemleverans ges pris enligt offert. Om ingen extra bärhjälp behövs är standardpriset för hemleverans 249kr.

 

Vad kan man förvara?

Det går bra att förvara flyttlådor, möbler och andra föremål. Kontakta oss via chat, e-mail eller telefon så får du en prisuppgift på de föremål du vill förvara.

 

Vad är skillnaden mot traditionell magasinering?

Med Ztorage slipper du hyra släpkärra och bär alla föremål fram och tillbaka. Istället kommer vi och hämtar upp dina saker, förvarar dem och kör tillbaka sakerna när du vill. 

 

Sköter Ztorage logistiken?

Ztorage sköter all mestadels av transporten själv. I undantagsfall tar vi hjälp av väletablerade partners som har lång erfarenhet av transport.

Ztorage delar lager med väletablerade aktörer och tack vare våra partners kan vi bland annat erbjuda säkerhetsklassade och klimatkontrollerade lager där dina ägodelar är i säkerhet.

 

Kan jag hämta ut mina förvarade föremål själv?

Av säkerhetsskäl ger vi ingen tillgång till magasinen. Kontakta oss i akuta fall.

 

Tillkommer kostnader vid korttidsförvaring?

Vi tar alltid betalt för minst 3 månader när du förvarar hos oss, även om du förvarar kortare tid än så. Inga avgifter tillkommer för långtidsförvaring.

 

Hur lång tid tar det att beställa hem mina saker?

Vi garanterar alltid att du får dina saker högst 7 dagar efter att du har beställt hem dem. I dagsläget gör vi ej utkörningar på helger.

 

Hur länge kan jag förvara hos Ztorage?

Vi har ingen tidsbegränsning på hur kort eller lång tid du får förvara hos oss, men minsta debiteringstid är alltid minst 3 månader.

 

Kan jag beställa hem en sak i taget?

Ja, du kan beställa hem en eller flera saker efter behov. Ring eller maila oss för att beställa hem något!

 

Kan jag ångra en beställning?

Ja, meddela oss minst 2 dagar före upphämtning eller hemleverans om du ångrat dig.

 

Måste jag vara på plats vid upphämtningen?

Nej, Om inte du eller någon annan kan vara på plats vid upphämtningen kan du lämna föremålen utanför dörren med en signerad fullmakt. För hemleverans gör du på samma sätt så lämnar vi lådorna vid dörren.

 

Går det att beställa upphämtning och hemleverans på helgdagar?

Nej, i dagsläget är det bara möjligt med upphämtning på vardagar.

 

Är det säkert att använda Ztorage?

Ja, vi samarbetar med branschledande logistikpartners både för transport och förvaring. Våra lager är säkerhetsklassade med fukt- och klimatskydd.